MANAGER UNE ÉQUIPE DE PROXIMITÉ DANS SON ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE • 18h00 - mixte distanciel : e-learning + sessions en visioconférence avec un formateur + passage de la certification (Formation Certifiante RS6730)
18h00
Distanciel : 8h00
E-learning : 10h00
Distanciel + E-learning
Description
Développez vos compétences managériales pour structurer, organiser et piloter efficacement une équipe de proximité dans un environnement professionnel exigeant
Objectifs de la formation
- Définir des objectifs clairs et alignés avec la stratégie du service
- Organiser et planifier l’activité en répartissant efficacement les tâches
- Adopter un management adapté aux profils des collaborateurs et aux enjeux du service
- Piloter la performance de l’équipe en suivant les résultats et en ajustant les actions
- Communiquer efficacement en réunion et assurer une collaboration interservices
- Anticiper et gérer les situations difficiles en favorisant la résolution de conflits
Public cible
- Salariés, agents, professionnels souhaitant évoluer vers une fonction managériale
Prérequis
- • Expertise métier dans un service spécifique • Expérience professionnelle minimale d'un an • Contexte professionnel impliquant une évolution vers des responsabilités managériales